Was bedeutet Live Shopping?
Live Shopping bedeutet, dass ausgesuchte Artikel in einem bestimmten Zeitraum zu einem besonders günstigen Preis verkauft werden. So bieten wir Ihnen als Kundin oder Kunde ständig wechselnde, attraktive Angebote. Es lohnt sich also, unsere Seite so oft wie möglich zu besuchen, um kein Angebot zu verpassen.

Welche Produkte werden im Live Shopping angeboten?
Grundsätzlich können alle Produkte aus unserem Sortiment ins Angebot genommen werden. Die Produkte und die Anzahl der Produkte, die ins Live Shopping gehen, werden spontan von uns ausgewählt und sind nicht auf längere Sicht vorher bestimmt. Es kann sich bei den Angeboten mitunter um Einzelstücke, limitierte Auflagen aus One-Shot-Kollektionen oder Saisonartikel handeln. In diesen Fällen ist das Angebot sehr exklusiv, da der Artikel nach dem Live Shopping nicht mehr erhältlich sein wird.

Warum sind die Produkte im Live Shopping so günstig?
In erster Linie soll das Live Shopping Spaß machen und ein besonderes Kauferlebnis für Sie als Kundin oder Kunde sein. Für uns dient das Live Shopping als Rückmeldung darüber, wie begehrt einzelne Produkte und Produktgruppen sind. Rein preislich gesehen ist das Live Shopping ein reiner Service von uns, da wir an den angebotenen Artikeln nichts verdienen.

Wie schnell muss ich mich entscheiden?
Möglichst schnell! Jedes Produkt ist nur für eine bestimmte Zeit im Live Shopping erhältlich. Dies richtet sich nach der von uns festgelegten verfügbaren Anzahl und nach Abverkauf. Das heißt, ist der Artikel ausverkauft oder ist der Zeitraum des Angebots vorüber, gilt auch das Preisangebot nicht mehr. Sie finden den Artikel jedoch in der Regel in unserem Sortiment. Dann allerdings wieder zum regulären Preis.

Kann ich das Produkt auch noch zum Angebotspreis erhalten, wenn es nicht mehr im Live Shopping angeboten wird?
Nein, sonst gäbe es ja keinen Anreiz, unser Live Shopping Angebot zu nutzen.

Erhalte ich auf Produkte, die ich im Live Shopping erworben habe auch Service- und Garantieleistungen?
Ja, selbstverständlich erhalten Sie alle Garantie- und Serviceleistungen. Schließlich kaufen Sie beim Fachhändler. Nur eben zu einem günstigen Angebotspreis.

Kann ich Produkte, die ich beim Live Shopping eingekauft habe auch wieder umtauschen?
Ja. Es gilt dasselbe Rückgaberecht laut unserer AGBs, wie bei allen anderen Produkten auch.

Was ist, wenn ich das Produkt im Internet noch günstiger entdecke?
Lassen Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen, und wir sehen, was wir für Sie tun können. Ausgenommen sind natürlich Angebote von Online-Auktionshäusern und Produkte, die Sie aus zweiter Hand angeboten bekommen.